Termos de Uso

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Estas são as regras de uso do NEXO. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com elas. Estão escritas para serem entendidas — se algo aqui parecer ambíguo, fale com a gente pelo canal de contato indicado no app.

1. O que o NEXO é

O NEXO recebe material que você manda — foto, texto, áudio, PDF, e-mail encaminhado — lê o que há nele e cria lembretes com aviso na hora certa. É um auxiliar de memória.

2. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais. As informações que você fornece devem ser verdadeiras, e o acesso à sua conta é responsabilidade sua — inclusive o e-mail usado no login por link. Se suspeitar de acesso indevido, avise-nos imediatamente.

3. O conteúdo é seu

Tudo que você manda continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença necessária para executar o serviço: armazenar o material, processá-lo para extrair datas e valores, e exibi-lo de volta para você. Nada além disso — não publicamos, não licenciamos para terceiros e não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.

Processar o material significa enviá-lo ao Gemini, do Google, que é quem faz a leitura. O NEXO usa hoje o nível gratuito dessa API, e nele o Google pode usar o conteúdo para melhorar os produtos dele. Nós não treinamos nada com o seu conteúdo, mas não controlamos o que o provedor faz sob os termos dele — e é por isso que dizemos, em vez de deixar implícito. A Política de Privacidade detalha isso.

Em troca, você se compromete a mandar apenas material que seja seu ou que você tenha o direito de enviar, e a não usar o NEXO para nada ilícito.

4. A inteligência artificial erra

A leitura automática de um boleto ou de uma nota fiscal é uma interpretação, não uma certeza. Datas, valores e prazos podem sair errados. Por isso o NEXO mostra o que entendeu antes de criar o lembrete, e avisa quando ele mesmo não tem certeza da data. Confira o que aparece na tela — a decisão final é sua.

5. Assinatura

• O plano custa R$ 19,90 por mês, cobrado no cartão, renovado automaticamente até você cancelar.
• Cancelamento a qualquer momento, dentro do app, sem multa nem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional dos dias restantes.
• Arrependimento: se você assinar e desistir em até 7 dias, devolvemos o valor integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir.
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem no ciclo seguinte — você pode cancelar antes que passem a valer.
• Se um pagamento falhar, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Seus dados continuam lá.

6. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o NEXO no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de provedores ou motivos fora do nosso controle. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto.

7. Uso indevido

Podemos suspender ou encerrar contas que usem o serviço para atividade ilegal, que tentem burlar limites técnicos, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar dados de terceiros. Quando possível, avisamos antes.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, em Configurações → Excluir conta. A exclusão é definitiva: apagamos capturas, lembretes, avisos, compras, perfil e arquivos. Não há como recuperar depois.

9. Limitação de responsabilidade

Respeitados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, nossa responsabilidade por eventuais danos relacionados ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

10. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisamos dentro do app antes de a mudança valer. Continuar usando o NEXO depois disso significa concordar com a nova versão.

11. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.

Sobre dados pessoais, leia também a Política de Privacidade.